Liefer- und Versandkosten/ Rücksendungen

GRATIS VERSAND NACH ÖSTERREICH UND DEUTSCHLAND ALS VERSICHERTES PAKET!

Unsere Partner im Versand:

Versandkosten je Land:

LandKosten pro Paket bis 31kg LandKosten pro Paket bis 31kg
ÖsterreichGRATIS VERSAND!!! Luxenburg€ 6,99
DeutschlandGRATIS VERSAND!!! Malta€ 39,99
Belgien€ 6,99 Niederlande€ 6,99
Bulgarien€ 11,99 Norwegen€ 39,99
Dänemark€ 7,99 Polen€ 6,99
Estland€ 12,99 Portugal€ 12,99
Finnland€ 12,99 Rumänien€ 11,99
Frankreich€ 6,99 Schweden€ 12,99
Griechenland€ 12,99 Schweiz€ 22,99
Großbritannien€ 7,99 Slovakei€ 6,99
Irland€ 12,99 Slowenien€ 7,99
Italien€ 6,99 Spanien€ 12,99
Kroatien€ 12,99 Tschechien€ 6,99
Lettland€ 12,99 Ungarn€ 6,99
Litauen€ 12,99 Zypern€ 39,99

Der Versand in nicht EU Länder (zb: Schweiz) beinhaltet unsererseits nur Transport + Ausfuhrkosten. Hier fallen auf Kundenseite gegebenenfalls noch Zollabwicklungskosten sowie die Einfuhrumsatzsteuer an!

Bitte beachten Sie, dass im Nachhinein die angeführte Mehrwertssteuer bei eine späteren Ausfuhr nicht mehr nachvergütet werden kann!

Sollte Ihr gewünschtes Zielland nicht angeführt sein, dann fragen Sie einfach nach bei uns - wir informieren Sie gerne!

Rücksendungen und andere Probleme

TRANSPORTSCHADEN:
Im Falle von Transportschäden, machen Sie bitte Bilder des Schadens, sowie der Verpackung und setzen sich bitte unverzüglich mit uns in Verbindung. Wir werden in diesem Fall schnell eine Lösung für Sie finden. Bitte senden Sie das Paket im Falle von Transportschäden nicht zu uns ohne explizite Anweisung von uns retour!
Sie müssen das beschädigte Paket innerhalb von max. 7 Tagen bei der nächsten Postfiliale mit einer Schadensmeldung abgeben. Diese können Sie direkt vor Ort in der Postfiliale machen.

ANDERE PROBLEME:
Wenn Sie mit dem Produkt unzufrieden sind, tut es uns leid. Wenn Sie sich diesbezüglich an uns wenden, können wir vielleicht vorab helfen. Bitte senden Sie das unbenutzte Produkt mit allen Teilen und Beilagen in der Originalverpackung an uns retour! 

ACHTUNG: Benutzte Artikel können aus Hygienegründen nicht zurückgegeben werden (Ausnahme: Garantie und Gewährleistungsfälle)! Sollten unberechtigter Weise benutzte Artikel zurückgesendet werden, werden diese auf Ihre Kosten an Sie retourniert!

Bitte beachten Sie die unterschiedlichen Rücksendeadressen für Deutschland (ausschließlich via DHL) und Österreich! Rücksendekosten werden von uns nur in zuvor abgesprochenen Ausnahmesituationen übernommen.

Ein Rücksendeetikett für Deutschland und Österreich können Sie bei uns via email an [email protected] anfordern. Dieses wird ihnen dann von uns als pdf zugesandt und bei Nutzung dieses DHL/Post Rücksendeetiketts werden Ihnen bei der Gutschrift €4,50 abgezogen. Mit dem DHL/Post Retourenetikett können Sie ihre Rücksendung an uns dann kostenfrei bei der DHL/Post aufgeben. 

Unfreie Rücksendungen werden automatisch abgelehnt und kommen auf Ihre Kosten zu Ihnen retour!

Eine Gutschrift erhalten Sie zeitnahe nach Eingang und Überprüfung der Ware!

Rücksendeadresse für Rücksendungen aus Österreich

LKV Logistik GmbH
c/o SOM Solutions OG
Salzachtalstrasse 47
5400 Hallein 
Österreich

Rücksendeadresse für Rücksendungen aus Deutschland (nur via DHL!!!)

LKV Logistik GmbH c/o SOM Solutions OG
ZSP Bad Reichenhall
Am Kraftwerk 7
83435 Bad Reichenhall Bayern
Deutschland
 

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